Versión 1 · Actualización: 28 de octubre de 2026
Esta política explica el uso de los datos que proporcionas al navegar y solicitar información en el sitio de COINPRE S.A.S. Se complementa con la Política de tratamiento de datos personales.
Responsable: COINPRE S.A.S.
Dirección: Calle 22K Nº 102-50, Fontibón, Bogotá, Colombia.
Correo: contacto@coinpresas.co.
Contacto comercial: +57 310 791 8133.
Datos que recibimos
Los formularios solicitan nombre, celular, correo, curso o servicio y aceptación de términos y privacidad. La empresa y el mensaje adicional son opcionales. También se identifica la página desde la que envías la solicitud. No pedimos documentos de identidad ni información médica en estos formularios.
Para seguridad y operación, el servidor puede procesar dirección IP y registros técnicos. El control antispam utiliza un identificador derivado de la IP y las horas de los intentos. No se emplean estos registros para personalizar publicidad.
Para qué usamos la información
Utilizamos los datos para responder la consulta, preparar la cotización solicitada, orientar sobre inscripción, requisitos y programación y continuar la comunicación relacionada con esa solicitud. La autorización de este formulario no incluye campañas promocionales ajenas a ella.
Quién puede acceder
La información se dirige al equipo encargado de atender tu solicitud. El proveedor de alojamiento y correo interviene en la operación técnica. Si eliges WhatsApp, el mensaje se gestiona en esa plataforma. El sitio prepara el mensaje; tú decides enviarlo.
Google Maps y Cloudinary solo se conectan cuando activas el mapa o el video. Estos proveedores reciben datos de conexión y pueden procesarlos fuera de Colombia conforme a sus condiciones. Puedes retirar la preferencia de contenido externo desde el pie de página.
Envío de formularios y confirmaciones
Utilizamos Supabase para validar y procesar las solicitudes y Brevo para enviar el aviso al equipo y un correo de confirmación al visitante. Estos proveedores pueden procesar los datos fuera de Colombia. El equipo recibe los datos de contacto, el servicio solicitado, el mensaje y la página de origen. Durante las pruebas, una persona autorizada de soporte también recibe una copia para verificar el funcionamiento. No se incorporan estos contactos a campañas publicitarias.
El servidor conserva identificadores técnicos, estados del envío y huellas protegidas del correo y la conexión para prevenir abuso y duplicados. Los registros de más de 14 días se eliminan al procesar nuevas solicitudes; los correos se conservan conforme a la finalidad de atención descrita a continuación.
Conservación y seguridad
Los datos deben conservarse durante la atención de la solicitud y el tiempo necesario para obligaciones contractuales, legales o la gestión de reclamaciones. Cuando no exista una finalidad o deber que justifique conservarlos, procede su eliminación o anonimización. Puedes consultar el tratamiento de tu caso por correo.
El sitio incorpora validaciones y controles de acceso. Ningún sistema permite garantizar ausencia absoluta de incidentes; por ello evita incluir información sensible en el campo de mensaje.
Tus derechos y decisiones
Puedes solicitar conocer, actualizar o rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; consultar su uso; y solicitar supresión o revocar la autorización cuando proceda. Escribe a contacto@coinpresas.co, indicando tu solicitud y un medio de respuesta. El procedimiento se detalla en la política de tratamiento.
Menores de edad
Si la consulta corresponde a una persona menor de edad, debe realizarla su representante. Los requisitos y autorizaciones de una eventual matrícula se verifican por el canal correspondiente, sin solicitar datos sensibles en este sitio.
Cookies y cambios
Consulta la Política de cookies para conocer el almacenamiento de sesión y el uso de Google Maps y Cloudinary. Esta versión no instala etiquetas de Google Ads ni de Google Analytics. Cualquier cambio de finalidad debe informarse y requerir una nueva autorización cuando corresponda.